Temasidor
Verktyg
Bli kund
Kontakt
Meny
Integritet & GDPR
Konsumenträtt
Marknadsföring & Försäljning
Certifieringen Trygg E-handel
Så startar du e-handel
IT & Säkerhet
Betalningar
EU-Bevakning
Hållbarhet
Temasidor
Integritet & GDPR
Konsumenträtt
Marknadsföring & Försäljning
Certifieringen Trygg E-handel
Så startar du e-handel
IT & Säkerhet
Betalningar
EU-Bevakning
Hållbarhet
Verktyg
Bli kund
Kontakt
Start
#konsumenträtt
Konsumenträtt med Stina
Stina berättar om konsumenträtt
Skapad 3 mars 2020, 01:52 minuter
#konsumenträtt
FAQ
(19)
Återbetala frakten?
Neka en transportskada?
Ångerrätt på reavaror?
Är specialtillverkade produkter undantagna ångerrätten?
Måste priset anges inklusive moms?
Kan konsumenten ångra sig efter att ha använt varan?
Är vi som e-handlare ansvariga för hela leveransen?
Betalar man ansökningsavgiften flera gånger?
Vad blir konsekvenserna vid regelöverträdelse vid marknadsföring?
Annullera en lagd order?
Vad menas med en vara från ordinarie sortiment?
Vilka krav ställs på prissättningen vid rea?
Skillnad på ångerrätten och öppet köp/bytesrätt?
Vad händer om man inte följer era krav?
Hur avgörs vad som är en begränsad tid?
Förifyllda kryssrutor till cookies?
Har konsumenten automatisk hävningsrätt vid fel?
Skyldigheter en e-handlare har vid en reklamation?
Har e-handlaren rätt att undersöka varan?
Verktyg
(3)
Krav för Certifieringen Trygg E-handel (PDF)
Skapad 18 februari 2020 (166.8 kb)
Checklista för Ångerrätten (PDF)
Skapad 2 mars 2020 (112.78 kb)
Checklista för Personuppgiftsbehandling (PDF)
Skapad 17 februari 2020 (206.44 kb)
Mer info och artiklar
(5)
Samarbete mellan nationella myndigheter
Så får REA-begreppet användas
Sanktionsavgifter inom konsumenträtt
Stärkta tillsynsbefogenheter
Krav på betaltjänstleverantörer
Tjänster
(1)
Konsumenträttsexpert
Få hjälp av en jurist med konsumenträttsexpertis
2500 kr/tim
Kundtaxa 1100 kr/tim
Skicka förfrågan